Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Website und bei der Eintragung in die Warteliste bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte du hast. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, nennen wir zusätzlich die jeweilige Rechtsgrundlage.
1. Verantwortliche Stelle
NeuroLab GmbH
Neurofeedback-Praxis Zürich & Rapperswil-Jona
General-Wille-Strasse 19
8002 Zürich
Schweiz
Ansprechperson für Datenschutz: Andrina Roediger, Geschäftsführerin
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an diese Adresse wenden.
2. Besuch der Website und Hosting
Diese Website wird mit dem Website-Baukasten Carrd erstellt und betrieben. Anbieterin ist die Carrd Inc. in den USA. Carrd nutzt für den Betrieb unter anderem Amazon Web Services, Inc. (Cloud-Infrastruktur) und Cloudflare, Inc. (Auslieferung der Inhalte, Netzwerksicherheit), beide mit Sitz in den USA.
Wenn du die Website aufrufst, werden automatisch technische Daten erfasst, die dein Browser übermittelt (sogenannte Server-Logdaten). Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -einstellungen, Betriebssystem und Gerät
- aufgerufene Inhalte und Interaktionen mit der Website
Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und stabil auszuliefern und Missbrauch abzuwehren (DSGVO: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f). Carrd bearbeitet die Daten in unserem Auftrag. Wie lange Carrd die Logdaten speichert, gibt Carrd nicht öffentlich an.
Zum Schutz vor Spam werden E-Mail-Adressen auf dieser Website über einen Dienst von Cloudflare verschleiert. Dabei verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten.
3. Warteliste für die neue Praxis
3.1 Welche Daten wir bearbeiten
Wenn du dich in die Warteliste einträgst, bearbeiten wir die Angaben, die du im Formular machst:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- bevorzugter Standort (Zürich / Rapperswil-Jona / beides)
- deine Einwilligung (inkl. Zeitpunkt der Eintragung)
Im Formular werden keine Gesundheitsdaten abgefragt. Bitte schick uns über die Warteliste auch keine Angaben zu deinem Anliegen. Das besprechen wir persönlich, sobald ein Platz frei wird.
3.2 Zweck
Wir verwenden deine Angaben ausschliesslich, um
- die Warteliste zu führen,
- dich zu kontaktieren, sobald in der neuen Praxis (ab Sommer 2027) Termine frei werden, und
- die neue Praxis zu planen (z. B. wie viele Personen an welchem Standort Interesse haben). Für die Planung werten wir die Angaben nur zusammengefasst aus, nicht personenbezogen.
Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.
3.3 Einwilligung
Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung, die du mit dem Ankreuzen der Checkbox im Formular gibst (DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a). Die Eintragung ist freiwillig. Ohne Einwilligung können wir dich nicht auf die Warteliste setzen.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa mit einer kurzen E-Mail an [email protected]. Wir löschen deine Daten dann. Die Bearbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmässig.
3.4 Wie die Daten übermittelt werden
Das Formular ist ein Formular des Website-Anbieters Carrd. Deine Angaben werden beim Absenden über die Server von Carrd verarbeitet und per E-Mail an das Postfach der Praxis gesendet. Carrd stellt für diese Formulare keine eigene Ablage für Einträge zur Verfügung. Die Daten werden bei uns im E-Mail-Postfach bei Google (Gmail, Google LLC, USA) gespeichert.
Zugriff auf die Daten hat nur Andrina Roediger.
3.5 Speicherdauer
Wir speichern deine Angaben, solange du auf der Warteliste stehst. Spätestens 12 Monate nach Eröffnung der neuen Praxis werden sie gelöscht, sofern daraus keine Behandlung entsteht oder du nicht vorher die Löschung verlangst. Entsteht eine Behandlung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Behandlungsunterlagen.
4. Kontakt per E-Mail, WhatsApp und Terminbuchung
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Bitte beachte: Normale E-Mails werden nicht durchgehend verschlüsselt übertragen. Schick sensible Gesundheitsinformationen deshalb lieber nicht per E-Mail, wir besprechen sie im Gespräch.
Auf der Website findest du ausserdem Links zu WhatsApp (Meta) und zur Online-Terminbuchung über Calendly (Calendly LLC, USA). Wenn du diese Links nutzt, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Dabei werden Daten auch in den USA bearbeitet.
5. Datenübermittlung ins Ausland
Einige der genannten Dienstleister (Carrd, Amazon Web Services, Cloudflare, Google) haben ihren Sitz in den USA oder bearbeiten Daten dort. Die USA verfügen nur für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, über ein vom Bundesrat anerkannt angemessenes Datenschutzniveau. Wo keine solche Zertifizierung besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Carrd setzt diese gemäss eigener Datenschutz-Zusatzvereinbarung ein. Trotzdem können US-Behörden unter Umständen auf Daten zugreifen.
6. Besucherstatistik, Schriften und Kartenlinks
6.1 Besucherstatistik (Carrd Analytics)
Um zu sehen, wie oft die Website aufgerufen wird, nutzen wir Carrd Analytics, die eingebaute Besucherstatistik unseres Website-Anbieters Carrd. Erfasst wird nur die Anzahl der Seitenaufrufe. Carrd Analytics verwendet keine Cookies, keine Speicherung in deinem Browser und keine externen Skripte. Es werden keine Besucherprofile erstellt.
Damit derselbe Aufruf nicht mehrfach gezählt wird, bearbeitet Carrd kurzzeitig einige wenige technische Daten deines Besuchs und löscht diese nach kurzer Zeit automatisch. Dauerhaft gespeichert werden nur zusammengefasste Aufrufzahlen, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen. Carrd bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag (DSGVO: berechtigtes Interesse an einer einfachen, datensparsamen Reichweitenmessung, Art. 6 Abs. 1 lit. f).
6.2 Google Fonts
Für die Darstellung der Schriften lädt diese Website Schriftarten von Google Fonts (Google LLC). Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt, damit die Schriften ausgeliefert werden können (DSGVO: berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f).
6.3 Links zu Google Maps
Für die Anfahrt zu unseren Standorten verlinken wir auf Google Maps (Google LLC). Es sind keine Karten eingebettet: Daten werden erst an Google übermittelt, wenn du den Link anklickst. Dann gilt die Datenschutzerklärung von Google.
7. Links zu anderen Websites
Diese Website enthält Links zu externen Seiten, z. B. Instagram, LinkedIn, Orell Füssli (Buchshop) und der Ausbildungs-Website des Kompetenzzentrums. Für deren Inhalte und Datenbearbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
8. Kinder und Jugendliche
Die Warteliste richtet sich auch an Familien. Bei Kindern und Jugendlichen füllen bitte die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten das Formular aus und geben die Einwilligung.
9. Deine Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft: zu erfahren, ob und welche Daten wir über dich bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten bzw. Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)
- Herausgabe oder Übertragung deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format
Für eine Anfrage genügt eine E-Mail an [email protected]. Um sicherzugehen, dass die Anfrage wirklich von dir stammt, können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
Du hast ausserdem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren (www.edoeb.admin.ch). Für Personen in der EU ist zusätzlich die Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzlandes zuständig.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen, etwa durch passwortgeschützte Geräte und Konten. Die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen.
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Dienstleistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026
